E-İhracat Gönderilerinde En Çok Yapılan 5 Hata ve Çözümü

Anasayfa / Haber ve Blog

E-İhracat Gönderilerinde En Çok Yapılan 5 Hata ve Çözümü

E-İhracat Gönderilerinde En Çok Yapılan 5 Hata ve Çözümü

E-ihracat, Türkiye’deki girişimciler için küresel pazarlara açılmanın en etkili yollarından biridir.
Ancak gönderi sürecinde yapılan küçük hatalar, hem maliyetleri artırabilir hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyebilir.
Sednak olarak, DHL iş birliğiyle e-ihracat gönderilerinde en sık yapılan 5 hatayı ve çözüm yollarını senin için derledik.


❌ 1. Yanlış Desi (Hacimsel Ağırlık) Hesabı

Kargo maliyetleri, yalnızca ağırlığa değil, aynı zamanda desi (hacimsel ağırlık) değerine göre hesaplanır.
Yanlış ölçüm, gereksiz yüksek ücretler ödemenize yol açabilir.

Çözüm:

  • Paket ölçülerini dikkatlice alın (en × boy × yükseklik / 5000).

  • Sednak’ın otomatik desi hesaplayıcısını kullanarak doğru fiyat alın.


❌ 2. Eksik veya Hatalı Gümrük Evrakları

E-ihracat gönderilerinde en sık karşılaşılan gecikme nedeni eksik belgelerdir.

Çözüm:

  • ETGB (Elektronik Ticaret Gümrük Beyannamesi) hazırlamayı unutmayın.

  • Ticari fatura, içerik listesi ve ürün açıklaması eksiksiz olmalıdır.

  • Sednak platformu, DHL entegrasyonu sayesinde belgeleri dijital olarak yükler.


❌ 3. Uygun Olmayan Paketleme

Kırılabilir veya sıvı ürünlerin yanlış ambalajlanması taşıma sürecinde hasar riskini artırır.

Çözüm:

  • Balonlu naylon, köpük dolgu veya hava yastıklı malzemeler kullanın.

  • Kutunun içini boş bırakmayın, ürünü sabitleyin.

  • Sednak ambalaj rehberine göre paketleyin.


❌ 4. Yanlış Kargo Tipi Seçimi (Express / Ekonomik)

Yanlış servis seçimi ya gönderinin gecikmesine ya da gereksiz maliyete neden olur.

Çözüm:

  • Teslim süresi acilse Express, bütçe odaklıysa Ekonomik servisi seçin.

  • Sednak, DHL tarifeleri arasında otomatik fiyat karşılaştırması sunar.


❌ 5. Kargo Takibini İhmal Etmek

Gönderi yola çıktıktan sonra takip edilmezse, kayıp veya gümrükte bekleme durumları fark edilmeden zaman kaybedilir.

Çözüm:

  • Kargo takip numaranızı kaydedin.

  • Sednak panelinden gönderinizin durumunu canlı olarak izleyin.

  • Müşterinize anlık takip linki göndererek profesyonellik kazanın.


🚀 Bonus: Sednak – DHL İş Birliğiyle E-İhracatta Başarı

Sednak, e-ihracat yapan işletmelere özel avantajlar sunar:

  • Uygun fiyatlı uluslararası gönderiler

  • Dijital ETGB entegrasyonu

  • 7/24 takip ve sigorta

  • Türkçe müşteri desteği


Sonuç

E-ihracatta başarı, yalnızca satış yapmakla değil, gönderinin sorunsuz teslimiyle ölçülür.
Bu 5 hatadan kaçınarak süreçlerinizi optimize edebilir, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarabilirsiniz.

Sednak – DHL iş birliğiyle, 2025 yılında e-ihracatta daha hızlı, daha güvenli ve daha kârlı gönderiler sizi bekliyor.

X
WhatsApp destek ekibimiz sorularınızı cevaplıyor.
Merhaba, nasıl yardımcı olabiliriz?
Nasıl Yardımcı Olabiliriz?