E-İhracat Gönderilerinde En Çok Yapılan 5 Hata ve Çözümü
Anasayfa / Haber ve Blog
E-ihracat, Türkiye’deki girişimciler için küresel pazarlara açılmanın en etkili yollarından biridir.
Ancak gönderi sürecinde yapılan küçük hatalar, hem maliyetleri artırabilir hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyebilir.
Sednak olarak, DHL iş birliğiyle e-ihracat gönderilerinde en sık yapılan 5 hatayı ve çözüm yollarını senin için derledik.
Kargo maliyetleri, yalnızca ağırlığa değil, aynı zamanda desi (hacimsel ağırlık) değerine göre hesaplanır.
Yanlış ölçüm, gereksiz yüksek ücretler ödemenize yol açabilir.
✅ Çözüm:
Paket ölçülerini dikkatlice alın (en × boy × yükseklik / 5000).
Sednak’ın otomatik desi hesaplayıcısını kullanarak doğru fiyat alın.
E-ihracat gönderilerinde en sık karşılaşılan gecikme nedeni eksik belgelerdir.
✅ Çözüm:
ETGB (Elektronik Ticaret Gümrük Beyannamesi) hazırlamayı unutmayın.
Ticari fatura, içerik listesi ve ürün açıklaması eksiksiz olmalıdır.
Sednak platformu, DHL entegrasyonu sayesinde belgeleri dijital olarak yükler.
Kırılabilir veya sıvı ürünlerin yanlış ambalajlanması taşıma sürecinde hasar riskini artırır.
✅ Çözüm:
Balonlu naylon, köpük dolgu veya hava yastıklı malzemeler kullanın.
Kutunun içini boş bırakmayın, ürünü sabitleyin.
Sednak ambalaj rehberine göre paketleyin.
Yanlış servis seçimi ya gönderinin gecikmesine ya da gereksiz maliyete neden olur.
✅ Çözüm:
Teslim süresi acilse Express, bütçe odaklıysa Ekonomik servisi seçin.
Sednak, DHL tarifeleri arasında otomatik fiyat karşılaştırması sunar.
Gönderi yola çıktıktan sonra takip edilmezse, kayıp veya gümrükte bekleme durumları fark edilmeden zaman kaybedilir.
✅ Çözüm:
Kargo takip numaranızı kaydedin.
Sednak panelinden gönderinizin durumunu canlı olarak izleyin.
Müşterinize anlık takip linki göndererek profesyonellik kazanın.
Sednak, e-ihracat yapan işletmelere özel avantajlar sunar:
Uygun fiyatlı uluslararası gönderiler
Dijital ETGB entegrasyonu
7/24 takip ve sigorta
Türkçe müşteri desteği
Sonuç
E-ihracatta başarı, yalnızca satış yapmakla değil, gönderinin sorunsuz teslimiyle ölçülür.
Bu 5 hatadan kaçınarak süreçlerinizi optimize edebilir, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarabilirsiniz.
Sednak – DHL iş birliğiyle, 2025 yılında e-ihracatta daha hızlı, daha güvenli ve daha kârlı gönderiler sizi bekliyor.